+45 91 30 92 61

Kundeservice i særklasse.
Prissat efter resultatet.

Du betaler, når Saga gør arbejdet færdigt — €0,69 pr. resultat, på tværs af alle kanaler, lande og sprog.

Saga-logo Saga

Vores platform til den daglige kundeservice. Én kollega på tværs af alle kanaler og alle sprog, så længe du vil have hende.

€0.69 pr. løst samtale

Minimumsforpligtelse gælder. Faktureres månedligt i EUR.

  • Telefon, website-widget, e-mail, SMS, Slack, Teams, Messenger, desktop, mobil, intranet — alt inkluderet
  • Alle de sprog, du betjener, i samme standard
  • Governable Autonomy, fuldt revisionsspor, DPA pr. aftale
  • Integrationer til dine kernesystemer
  • Løbende optimering, overvågning og tuning af vores team
Book en arbejdssession

Implementering

Selve opbygningen — viden, integrationer, stemme og governance — afgrænses, når vi har set din første proces, aldrig før.

Efter tilbud

Én proces, én kanal, én beslutningstager til at begynde med.

  • Vidensindsamling og opbygning af korpus
  • Systemintegrationer og identitet
  • Konfiguration af stemme, brand og adfærd
  • Baseline-måling og exitkriterier for piloten
Book en arbejdssession
Heimdall

Vores platform til regulerede brancher, hvor compliance, validering og evidens afgør, hvad et system må gøre.

Efter tilbud

Afgrænset efter processen, jurisdiktionen og de beviser, du skal kunne fremlægge.

  • Forseglet, kædet revisionsspor med en eksport, din inspektør kan læse
  • Foreslår, beslutter aldrig — hvert udfald med konsekvenser signeres af en navngiven person
  • Gjallarhorn-eskalering til en navngiven ejer, inden for en angivet tid
  • Førstehåndsudsagn bevaret ordret, forseglet til sekundet
  • Behandling i din jurisdiktion, på din infrastruktur hvis du har brug for det
Book en arbejdssession

Regn det ud

Dine tal. Vores regnestykke.

Hvert tal herunder er udledt af det, du indtaster — vi har ikke modelleret din forretning, og omkostningsberegningerne bygger på antagelser.

79%

Førende agenter i denne kategori rapporterer et sted mellem 70% og 85%. Vi har sat standarden til 79% – flyt den til det, du selv ville tro på, og flyt den ned, hvis du vil se det pessimistiske scenarie.

Prissat til €0.69 pr. løst samtale.

Nettobesparelse over tre år

€5,105,928

1,301%

Afkast af investeringen

32

Frigjort kapacitet, i FTE

189,600

Samtaler løst pr. år

I dagÅr 1År 2År 3I alt
Serviceomkostning i dag€2,320,000€487,200€487,200€487,200€1,461,600
Saga—€130,824€130,824€130,824€392,472
Nettobesparelse—€1,701,976€1,701,976€1,701,976€5,105,928

Frigjort kapacitet er kapacitet, ikke afskedigelser – de fleste af vores kunder flytter den over på det arbejde, deres folk aldrig nåede til. Og vi vil hellere køre en randomiseret kontrolgruppe mod dine reelle volumener end lade dig tage denne tabel med til en bestyrelse. Kontrolgruppen er gratis.

Spørg Saga om priserne.

Brug vores chatbot, eller ring direkte til Saga for at tage en samtale om vores prismodel. Hun giver dig strukturen og de variabler, der driver den.

+45 91 30 92 61 Book en arbejdssession